Zajímavosti
Zpětná vazba, recenze, (plný) počet hvězdiček. Jak snadné to u nás v P-LABu může být?
Jak je snadné a jak rychlé je udělit nám 5 hvězdiček z 5 na našem P-LAB Google nebo Seznam profilu? Je to jako nic, nezabere vám to ani 5 sekund. Mezitím, co pro nás každé pětihvězdičkové hodnocení představuje velkou pomoc. Pokud jsme splnili vše, co jste od nás očekávali a dodali jsme vám objednané zboží podle vašich představ, pomůže nám, když o tom dáte vědět i ostatním. Přidáte-li pár slov navrch, budeme moc rádi.
Je několik způsobů, jak nám udělit recenzi. Buď už během osobního vyzvedávání vaší objednávky ve výdejně. Kolega ze skladu vás požádá o udělení hodnocení přímo na místě pomocí QR kódu. Informace pro ty, kteří byste si chtěli svou zásilku vyzvednout osobně, nás najdete v Hostivaři – Praha 10, U Pekáren 1645/1.
QR kód odkazující na hodnoticí formulář je k dispozici přímo ve výdejně, naleznete jej i v doručeném balíku a níže v tomto článku. Po naskenování QR kódu se vám načte krátký, rychlý a jednoduchý formulář, kde stačí během pár sekund označit plný počet hvězdiček - 5.
Pokud jste skutečně spokojeni a chtěli byste se s ostatními zákazníky podělit o svůj zážitek z nákupu, je možné k hvězdičkám přidat i vlastní slovní komentář o tom, co konkrétně jste během nákupu ocenili. Například by mohlo jít o ocenění přesné, věcné a odborné komunikace, o snadný nákup, způsob a rychlost dodání zásilky, či kvalita dodaného zboží.
Snadný popis naleznete i v tomto videu.
Nikdy není pozdě, a pokud jste se rozhodli udělit vaše hodnocení až teď, pak nám své ho můžete poslat i zpětně, pokud jsme potěšili my vás, je to ten nejlepší způsob, jak nás odměnit:
Děkujeme a věřte, že se nikdy nepřestaneme snažit o to, abychom si zachovali přízeň svých zákazníků a obzvlášť těch věrných.
Autor: Lucie Kuchtová
