Zajímavosti
V P-LABu nechceme ustrnout na místě, každý úspěch nás žene ještě o kousek výš.
Neustále vylepšujeme a rozšiřujeme portfolio produktů a zkvalitňujeme naše služby. Stojíme o to, aby zážitky, které s námi naši zákazníci při nakupování mají, byly co nejpříjemnější. Pracujeme na tom, aby se jim pohodlně vybíralo v e-shopu a vždy tam našli to, co aktuálně potřebují. Rychle pak rozvezeme vše, co máme skladem a po ruce. Nechceme nikoho nechat zbytečně čekat. V případě, že nejde o běžné zboží a na skladě je zrovna nemáme, pak vymyslíme způsob, jak zásilku přivézt v co nejkratším možném termínu. Navrch zákazníky ještě rádi vybavíme radou. Tedy, pokud o ni stojí.
Před třemi lety jsme začali s týmovou hrou. Tvoříme si ji na míru pro P-LAB. Upřímně, hrou jsme to nazvali, ale je to jen krycí název pro to, jak našimi společnými silami zdokonalit a pozvednout interní fungování firmy, aby se to projevilo uvnitř i navenek.
Poskládali jsme z kolegů napříč celou firmou 4 týmy. V každém z nich jsou namixovaní zástupci různých oddělení firmy. Hlavně proto, aby zadané úkoly každý viděl z jiného úhlu pohledu a pokryli jsme při řešení nejširší spektrum otázek a zkušeností.
Sami si vybíráme situace a procesy, které chceme zdokonalit tak, aby každému týmu sedly co nejlépe, mohl je dobře uchopit a vymyslet funkční řešení s přesahem do všech částí firmy.
Poslední tři roky byly ve jménu interních procesů, vybrali jsme a vylepšili všechno, co šlo, a máme ještě do zásoby. Tento náš speciální výroční rok se intenzivně věnujeme poznání našich zákazníků s hlavním mottem – zpříjemněme jim ten kus cesty, po které kráčí s námi.
Pojedeme na moře a jak nám to půjde na jedné lodi, si vyzkoušíme na mokro i s plachtami.
